قطعا شما نیز در هنگام استفاده از لوازم الکترونیکی خود با اخطار و ارورهایی در صفحه نمایش دستگاه مواجه شده اید. در واقع دستگاه ها با این زبان از وجود مشکل در ساز و کار دستگاه با ما صحبت می کنند و اگر ما بخواهیم ایراد دستگاه را متوجه شویم و در راستای حل مشکل عمل کنیم، در ابتدا باید این زبان را بیاموزیم.
در این مقاله قصد داریم تا زبان لباسشویی بوش را برای شما شفاف سازی کنیم، هم چنین علل و راه حل مشکل را برای شما شرح دهیم. بسیاری از این ایرادات به راحتی و با چک کردن دستگاه حل می شوند. اما برخی از ایرادات نیاز به دانش و مهارت فنی دارد. بنابراین در صورت نداشتن دانش و مهارت با تعمیرگاه مرکزی تماس گرفته تا تکنسین مجرب و متخصص برای رفع مشکل اقدام کند. زیرا اقدام اشتباه می تواند خسارت های بیشتری ایجاد کرده و هزینه تعمیر را چند برابر کند.
کارشناسان ما بصورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته پاسخگوی شما هستند.
ارور UPDATE
زمانی که برد فرمان به درستی عمل نکند و دچار مشکل شده باشد، این ارور نمایان می شود. معیوب شدن برد در این حالت می تواند ناشی از نوسانات برق باشد. به طور کلی این ارور یک خطای نرم افزاری است اما می تواند منجر به ایراد در قسمت سخت افزاری دستگاه نیز شود. به صورتی که در نهایت به تعویض برد فرمان ختم شود!
در صورت مشاهده این ارور بر روی نمایشگر دستگاه را خاموش کرده و به هیچ وجه مجدداً آن را روشن نکنید. حتما برای بررسی برد حتما از یک تکنسین متخصص بخواهید تا در این امر شما را کمک کند.
ارور E16 یا F16
زمانی که درب بسته نباشد این ارور ظاهر می شود. اما وقتی شما از بسته بودن درب مطمئن شده اید اما همچنان این ارور را مشاهده می کنید، مشکل از میکروسوئیچ درب است. در واقع خراب شده است و به درستی کار نمی کند. یا برد فرمان به دلیل فال بودن سنسورهای امنیتی، دستور بسته شدن درب را به میکروسوئیچ نمی دهد. در نتیجه درب بسته نمی شود.
برای رفع آن یکبار درب را باز و بسته کنید، چنانچه مشکل رفع نشد با کارشناسان ما تماس بگیرید تا درخواست شما جهت اعزام تکنسین در محل ثبت شود.
میکروسوئیچ درب
ارور E17 یا F17
اگر زمان آبگیری دستگاه بیش از حد معمول به طول انجامد یا به طور کلی آب وارد دستگاه نشود، با این ارور مواجه می شوید.
دلایلی که باعث بروز این کد خطا می شود؛ بسته بودن شیر آب یا گرفتگی مسیر آب، هم چنین خرابی آکواستاپ یا شیربرقی دستگاه می باشد. جهت رفع مشکل باز بودن شیر آب و مسیر آبگیری را بررسی کنید، در صورت رفع نشدن خطا می توانید با شماره ی ۴۷۶۳۹-۰۲۱ تماس گرفته تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
ارور E18 یا F18
زمانی که آب داخل ماشین لباسشویی تخلیه نشود یا زمان تخلیه بیش از حد معمول باشد، این ارور ظاهر می شود. اما به چه علت این مشکل به وجود می آید؟
وقتی مسیر تخلیه آب مسدود شده باشد، پمپ تخلیه معیوب شده باشد. پس برای بررسی و رفع این ارور در ابتدا مسیر یا شلنگ خروجی آب را بررسی کنید. اگر مشکلی در این قسمت نبود، به احتمال زیاد پمپ تخلیه باید بررسی شود که آن هم نیازمند بازدید توسط تکنسین متخصص در این امر می باشد.
پمپ تخلیه
ارور E19 یا F19
زمانی که گرم شدن آب دستگاه زمان زیادی نیاز داشته باشد و یا به طور کلی آب گرم نشود، با این خطا مواجه خواهید شد. دلیل آن می تواند موارد زیر باشد:
ضعیف بودن ولتاژ
خرابی ترموستات (سنسور حرارتی)
خرابی المنت
خرابی برد الکترونیک
برای رفع مشکل با کارشناسان ما تماس بگیرید تا شما را در این امر راهنمایی کنند.
ارور E20 یا F20
علت بروز این خطا گرم نشدن آب دستگاه می باشد، که دلیل آن خرابی سنسور NTC یا سنسور المنت باشد. جهت رفع ارور ابتدا یکبار دستگاه را ریست کنید. چنانچه ارور رفع نشد با مرکز تعمیرات افرا تماس بگیرید. کارشناسان ما در سربع ترین زمان ممکن به محل شما آمده، مشکل را بررسی و حل می کنند.
سنسور NTC
ارور E21 یا F21
بعد از استفاده ی مداوم از دستگاه و فشار بر روی موتور، ممکن است شما با چنین اروری مواجه شوید. در واقع در موتور یا یکی از قطعات آن مشکلی رخ داده است و مشکلات نرم افزاری نیز از طریق برد نمایان می شود. منشاء این ارور به طور دقیق مشخص نیست، باید به کمک یک تکنسین متخصص و مجرب بررسی شود.
موتور ماشین لباسشویی بوش
ارور E23 یا F23
با ظاهر شدن این ارور شما متوجه می شوید که ماشین لباسشویی پیوسته در حال کار کردن است و خاموش نمی شود، مگر اینکه دستگاه را از برق بکشید. هنگامی که ماشین لباسشویی در حال کار است سیستم های امنیتی نیز فعال است و درب آن باز نمی شود.
این ارور به علت مشکل در سنسورهای امنیتی دستگاه، بسته بودن شیر ورودی، سیستم های نشت یابی یا خرابی آکواستاپ می باشد.
ارور E25 یا F25
علت رخ دادن این خطا خرابی سنسور کف یا سنسور آکواستاپ می باشد. برای رفع این مشکل با استفاده از یک اهم متر سنسور آکواستاپ را بررسی کنید، در صورت نیاز اقدام به تعویض کنید.
آکواستاپ
ارور E26 یا F26
زمانی که آب بیش از حد وارد دیگ ماشین لباسشویی می شود، این ارور ظاهر می شود. دلیل آن هم خرابی هیدروستات دستگاه می باشد که نمی تواند میزان آب ورودی را اندازه گیری کند. برای رفع این ارور باید ولتاژ را چک کنید بازه ی طبیعی آن بین ۰/۵-۳/۵ می باشد. در صورت نیاز باید هیدورستات تعویض شود.
هیدروستات
ارور E27 یا F27
علت رخ دادن این خطا خرابی سیستم هیدروستات می باشد، در واقع از وجود مشکل در هیدروستات یا شلنگ متصل به هیدروستات خبر می دهد. برای رفع آن ابتدا بررسی کنید تا شلنگ هیدورستات مسدود نشده باشد. سپس هیدورستات را چک کنید در صورت نیاز اقدام به تعویض کنید.
ارور E28 یا F28
دلیل رخ دادن این خطا خرابی سنسور کف دیگ یا سنسور فلو (FLOW) می باشد. با استفاده از یک اهم سنج مقدار اهم سنسور را بررسی کنید در صورت نیاز به کمک تکنسین اقدام به تعویض نمایید.
ارور E29 یا F29
علت رخ دادن این مشکل می تواند بنا به دلایل زیر باشد:
خرابی سنسور کف
بسته بودن آب
خرابی سنسور آکواستاپ دستگاه
جهت رفع ارور با مرکز تعمیرات افرا تماس گرفته تا درخواست شما ثبت شود.
ارور E31 یا F31
دلیل رخ دادن این مشکل شامل موارد زیر است:
هیدرواستات
شلنگ هیدرواستات
شلنگ تخلیه خروجی
پمپ تخلیه
برای حل این مشکل با کارشناسان ما ۴۷۶۳۹-۰۲۱ تماس بگیرید.
ارور E34 یا F34 و E35 یا F35
وجود مشکل در سیستم درب یا خرابی میکروسوئیچ باعث بروز چنین کد خطایی می شود. جهت بررسی و رفع آن از یک تکنسین کمک بخواهید.
ارور E36 یا F36
در صورت خرابی میکروسوئیچ، سیم کشی و سوکت آن با چنین اروری روبرو می شوید. این مورد باید توسط تکنسین بازدید شود. می توانید با مرکز تعمیرات افرا تماس گرفته تا درخواست شما جهت اعزام تکنسین در محل ثبت شود.
ارور F37 یا E37 و F38 یا E38
دلیل رخ دادن این خطاها می تواند خرابی سنسور المنت یا NTC باشد. قطعات مذکور را بررسی کرده و در صورت نیاز اقدام به تعویض نمایید.
ارور F04, F05, F21, F42, F43 یا F44
علت رخ دادن این خطاها در اکثر مواقع خرابی در سیستم موتور دستگاه می باشد. در ابتدا زغال ها را بررسی کنید سپس خازن یا تاخوی موتور را، در صورت نیاز اقدام به تعویض قطعه ی مورد نیاز کنید. توصیه ی ما به شما این است حتما از یک تکنسین کمک بخواهید تا سیستم موتور را بررسی کند.
ارور E67 یا F67
زمانی که دستگاه به طور کامل از کار می افتد این ارور نمایان می شود. در اینصورت هیچ دستوری به ماشین لباسشویی نمی رسد. برای رفع آن از دستکاری خودسرانه بپرهیرید، زیرا مشکل کاملا نیازمند تخصص کافی است. پس حتما از متخصص مجرب کمک بخواهید تا دستگاه را به طور کامل بررسی و عیب یابی کند.
سایر خطاها
قابل ذکر است که ارورهای ماشین لباسشویی بوش در اینجا خاتمه نمی یابد. بلکه ممکن است شما شاهد ارور های دیگری نیز باشید. ما سعی کرده ایم در این مقاله متداول ترین و اصلی ترین ارورها را توضیح دهیم. بسیاری از آن ها به راحتی قابل حل می باشند. اما اشتباهات کوچک توسط شخصی که مهارتی در این زمینه ندارد، می تواند خسارات مالی زیادی برای شما به همراه داشته باشد. چنانچه با اروری روبرو شدید که در این مقاله ذکر نشده بود، در ابتدا از دفترچه ی راهنمای ماشین لباسشویی کمک بگیرید. در صورت در دسترس نداشتن دفترچه راهنما جای نگرانی نیست. می توانید با مرکز تعمیرات افرا ۴۷۶۳۹-۰۲۱ تماس گرفته، تا کارشناسان ما شما را جهت رفع ارور راهنمایی کنند. البته ممکن است برخی از ارورها به صورت تلفنی قابل حل نباشند و نیازمند بازدید تکنسین باشد.
برای تعمیر دستگاه شما کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته آماده ی ارائه مشاوره و خدمات به شما مشتریان عزیز می باشند. تعمیرکاران متخصص و کاربلدِ مرکز تعمیرات افرا با عیب یابی دقیق و مشکل به وجود آمده را تشخیص می دهند. در ابتدا سعی دارند تا با تعمیر دستگاه مشکل را رفع کنند اما چنانچه نقص به وجود آمده از طریق تعمیر حل شدنی نباشد و یا غیرقابل تعمیر باشد با تعویض قطعه و جایگزینی قطعه ی اورجینال با بالاترین کیفیت، بازدهی دستگاه شما را محفوظ نگه داشته تا مانند روز اول به کار خود ادامه دهد. جهت اطمینان خاطر شما خدمات ارائه شده مشمول ۶ ماه ضمانت رسمی از طرف شرکت می باشد. در صورت بروز همان مشکل به صورت رایگان و در اولین فرصت به پیگیری مشکل می پردازند.
ارسال دیدگاه